Inteligência Emocional Segredos Revelados

O que é inteligência emocional?

A expressão “inteligência emocional” pode verdadeiramente ser rastreada até um artigo publicado por Michael Beldoch em 1964. No entanto, tornou-se muito popular nos Estados Unidos e em outros lugares, principalmente entre os círculos da administração, em 1995. Nesse ano, o jornalista Daniel Goleman publicou um livro com o mesmo nome.

A percepção pública inicial do conceito de inteligência emocional é que é uma mistura de característica e capacidade que afeta a liderança social ou os relacionamentos interpessoais. Mais especificamente, pode ser dividido em quatro partes principais: perceber emoções, usar emoções em nosso benefício, entender as emoções de outras pessoas e gerenciar as nossas. 

Posto nesses termos, a inteligência emocional parece bem direta. No entanto, possui componentes muito importantes que precisamos examinar seriamente, em vez de apenas assumir automaticamente. 

Esse é o grande perigo da inteligência emocional. Como nos damos bem com outras pessoas e temos algum nível de experiência no que diz respeito às interações sociais, é muito fácil ignorar os meandros e os detalhes dessa habilidade. Isso é precisamente o que é inteligência emocional. É uma habilidade. 

Algumas pessoas têm níveis mais altos de inteligência emocional natural, principalmente empatia, mas ainda é uma habilidade. Você precisa ajustá-lo e aperfeiçoá-lo para o seu nível inicial de inteligência emocional, para ajudá-lo a obter o seu potencial máximo. 

Os principais componentes que eu mencionei acima podem ser divididos em quatro áreas principais: 

Consciência , compreensão, controle e empatia.

Consciência emocional 

A inteligência emocional, no mínimo, permite que você esteja ciente das emoções de outras pessoas. Isso significa que você é capaz de identificar corretamente a gama de emoções que elas estão sentindo. É isso que torna as emoções de outras pessoas muito complicadas, porque não somos confrontados ou confrontados com situações em preto e branco. 

Quando você olha para alguém, não pode simplesmente dizer que essa pessoa está com raiva. Geralmente, a pessoa tem uma gama de emoções. Talvez você esteja olhando para alguém, e eles estão se sentindo apreensivos, um pouco assustados e bastante chocados. Outras pessoas teriam uma mistura diferente de emoções. 

Pessoas que têm alta inteligência emocional não encobrem ou desprezam essas emoções secundárias ou terciárias. A identificação emocional correta geralmente se resume a uma compreensão clara da mistura de emoções que alguém está sentindo. 

É muito mais fácil e mais simples dizer apenas que uma pessoa está chocada e encerrar o dia. Infelizmente, você não está realmente entendendo completamente essa pessoa se não se importa em olhar para outras emoções que possam estar em jogo. 

Outro componente essencial da consciência emocional é a sua capacidade de ser emocionalmente honesto consigo mesmo. Em outras palavras, você deve ser capaz de ler suas próprias emoções, e isso deve ser uma avaliação objetiva completa e honesta. 

Em outras palavras, você não pode simplesmente assumir que, uma vez que está se sentindo subjetivamente de uma certa maneira, essa é a verdade absoluta. Em uma base puramente subjetiva, isso é absolutamente correto. Afinal, se você está com raiva ou chateado, tem todo o direito de se sentir assim. Obviamente, você deve se conhecer o suficiente para rotular claramente o que está sentindo a qualquer momento. 

O problema aqui é , suas emoções não existe num vácuo. Outras pessoas que olham de fora também devem poder ler claramente você. Há um problema quando há uma desconexão entre a leitura objetiva de suas emoções e sua própria rotulagem de suas emoções. 

Não é incomum que as pessoas se sintam realmente zangadas, mas outras pessoas pensam que estão desapontadas, decepcionadas ou incomodadas. Eventualmente, essa desconexão pode realmente causar problemas sérios. 

Finalmente, o aumento da consciência emocional leva à capacidade de funcionar sem negação emocional. Em outras palavras, quando você sente alguma emoção forte, pode facilmente lidar com ela. Você não está dando desculpas para isso, nem está tentando passar isso como algo mais. 

Entendimento emocional 

Além de entender as emoções de outras pessoas e de suas próprias emoções e identificá-las claramente, a inteligência emocional também envolve uma análise emocional profunda.  

Quando alguém se sente emocionalmente chateado, não é apenas algo que se sente em um determinado momento e em um determinado local. Isso tem um impacto. Pode estar ligado a algo que aconteceu antes, ou pode causar consequências que ressoarão no futuro. 

Pessoas com EI alto entendem isso. É por isso que eles estão tão preocupados com o impacto e as conseqüências futuras quanto com as causas básicas do motivo pelo qual as pessoas se sentem assim. Essa análise também se aplica aos seus próprios estados emocionais. 

Controle emocional 

É aqui que as coisas se realizam. Nas duas partes anteriores da inteligência emocional, é muito fácil encará-la como uma espécie de exercício intelectual. É muito fácil arquivar essas informações na categoria “algo bom saber” e deixar por isso mesmo. Mas se você é capaz de controlar suas emoções, em última análise, é capaz de controlar seu destino. 

A triste realidade é que a grande maioria das pessoas realmente age por impulso. Agora, a maioria das pessoas não vai admitir isso na sua cara. A maioria das pessoas apresentava todos os tipos de explicações racionais por que eles tomavam o tipo de decisão que tomavam. Não acredite neles. 

Em um estudo atual, os especialistas descobriram que uma enorme parcela das decisões das pessoas foi tomada unicamente por impulso. No entanto, quando requisitados a esclarecer essas decisões, os sujeitos apresentaram todos os tipos de razões racionais. 

Em outras palavras, eles deixariam suas emoções tomarem conta deles e tomariam decisões, e então procurariam desculpas ou justificativas que façam parecer que suas decisões fazem sentido. 

Quando você controla suas emoções, é menos provável que suas emoções o dominem. Ao fazer uma escolha ou tomar uma ação, é mais provável que você o faça com base em um processo racional de tomada de decisão. 

Em outras palavras, você pesaria os prós e os contras, faria todo o possível para pesquisar o que exatamente está acontecendo e que tipo de ação levaria ao melhor resultado. É assim que pessoas racionais tomam decisões inteligentes. 

É mais provável que você faça as coisas dessa maneira do que simplesmente seguir seu intestino ou, pior ainda, ficar emocional e deixar suas emoções correrem livremente ao tomar uma decisão. 

O controle emocional também é crucial porque você é capaz de responder a outras pessoas com base em seu caráter e valores. Isso é importante, porque muitas pessoas simplesmente reagem emocionalmente. Eles não podem evitar. Se alguém os empurra, seu instinto número um é recuar. Se eles acham que alguém disse algo que não é tão bom, a resposta padrão é retribuir. 

Esse é um problema sério, porque se você deseja ter sucesso, deve poder responder com base em seus valores. Você também deve poder reagir com base no seu personagem.  

Mas, infelizmente, se você gasta seu tempo simplesmente reagindo, está lidando com o menor denominador comum. Você está lidando com a vingança, tirando coisas do peito, fazendo com que um problema desapareça, ou pior ainda, cedendo aos seus piores instintos. Acredite ou não, o gerenciamento emocional desempenha um papel muito importante se uma pessoa alcançará o auge do sucesso. 

Como eu disse na introdução deste livro, há muitas pessoas com QI alto que estão vivendo suas vidas muito abaixo do seu potencial máximo. Muito desse baixo desempenho, se você quiser, decorre da falta de gerenciamento emocional. Não é incomum que pessoas perfeitamente inteligentes façam escolhas não inteligentes porque reagem emocionalmente. Quando você desenvolve sua inteligência emocional, consegue gerenciar melhor suas emoções para poder tomar decisões de maior qualidade. 

Empatia 

Ser capaz de se colocar no lugar de outras pessoas é uma habilidade muito poderosa. Entendo que, em nossa sociedade moderna, ser empático ou até compassivo às vezes é visto como sinais de fraqueza. Isso é realmente muito ruim, porque se você é capaz de desenvolver um alto nível de empatia, você se torna uma pessoa mais persuasiva. 

Você provavelmente lideraria pelo exemplo, e não por indicadores externos de autoridade. Em vez de liderar porque as pessoas têm medo das consequências negativas se você as disciplinar, elas o seguirão com prazer. Todos esses são frutos da empatia. A empatia permite que você cruze fronteiras com as pessoas. Eles podem ver facilmente que você vê a situação com os olhos deles e que está dando a eles o devido respeito. 

Você não precisa necessariamente concordar com eles, não precisa necessariamente beijar seus traseiros, mas quando as pessoas sentem que você pode ver a situação da perspectiva deles e que você as respeita e lhes dá dignidade adequada, é mais provável para vê-lo sob uma luz favorável. Isso ajuda bastante no aumento de suas capacidades de liderança. Também ajuda bastante a torná-lo mais persuasivo e agradável. 

Agora, por favor, entenda que a empatia tem dois níveis. Uma coisa é entrar no lugar de outras pessoas e olhar o mundo a partir de seus olhos. Outra coisa é poder comunicar essa empatia de maneira clara e eficaz. As habilidades de empatia, no contexto da inteligência emocional, envolvem ambos. Você não é apenas capaz de simpatizar, mas também é capaz de comunicar sua empatia. 

2 modelos principais para EI  

Por mais impressionante que a inteligência emocional possa parecer, na verdade existem dois modelos em competição. Dependendo do modelo escolhido, você pode dificultar as coisas para si mesmo ou facilitar as coisas para si mesmo. Esses dois modelos concorrentes são os modelos de Habilidade e Traço para EI. Este livro se concentra apenas no modelo de capacidade para EI.

O Modelo de Habilidade para IE

De acordo com esse modelo, as emoções fornecem as informações que você pode usar para captar e identificar melhor os dados sociais. Da mesma forma, as emoções ajudam a lidar com situações sociais, vinculando as informações emocionais que você capta em suas próprias ações, reações e mecanismos de enfrentamento. Essas duas habilidades andam de mãos dadas. 

Os indivíduos variam tremendamente nessas duas habilidades. Essa variação entre os indivíduos se reflete em seus comportamentos adaptativos. Outros são capazes de se sair bem na maioria das situações sociais , outros precisam de um pouco mais de ajuda, enquanto outros são completamente ignorantes. 

O modelo de EI de habilidades concentra-se em quatro habilidades principais 

O modelo de Habilidade para EI analisa a consciência e a eficácia de alguém ao lidar e trabalhar com as emoções como comportamento principalmente aprendido. Em outras palavras, você não nasceu com essas habilidades. É algo que você capta e aprimora à medida que amadurece como ser humano. 

Isso é importante, porque, se for aprendido, não será gravado. Também é algo que todas as pessoas, com tempo, esforço e foco suficientes, podem dominar. Não é algo com o qual algumas pessoas nascem e outras não. Este é o modelo deste livro. Acredito que a EI é uma habilidade que você pode aprender, ajustar e otimizar ao longo do tempo. Consequentemente, o modelo de habilidade para EI se concentra em quatro habilidades principais. 

Percepção da emoção 

Sua capacidade de perceber emoções não envolve apenas interações cara a cara. Você também é capaz de detectar emoções a partir do tom das vozes das pessoas, dos rostos que as pessoas fazem nos filmes, bem como as cenas são configuradas nos materiais que você lê. Você também é capaz de detectar emoções no contexto de expressões culturais. 

Parte da percepção emocional inclui perceber suas próprias emoções. De fato, essa é a capacidade fundamental da inteligência emocional. Se você não está ciente de suas próprias emoções, como espera estar ciente das emoções de outras pessoas? É impossível. Consequentemente, o modelo de Capacidade de EI concentra-se principalmente e inicialmente no desenvolvimento da capacidade de perceber e rotular honestamente e sinceramente as próprias emoções. Tudo depende dessa capacidade. 

Usando emoções 

O seguinte elemento do modelo de habilidade da EI se resume em ensinar as pessoas a usar suas emoções para resolver problemas, pensar e analisar melhor os problemas, bem como usar o humor para lidar com tarefas ou situações. 

Entendendo as emoções 

Compreender as emoções é diferente da percepção. Você não está apenas identificando as emoções de outras pessoas ou as suas. Em vez disso, entender emoções lida com entender como suas respostas emocionais interagem com situações sensíveis ou complexas. Você olha suas emoções no contexto de suas interações sociais. 

Isso requer atenção aos detalhes sobre pequenas mudanças nas respostas emocionais das pessoas ao seu redor, bem como pequenas mudanças em suas próprias reações. Esse conjunto de habilidades também exige que você descubra como suas próprias emoções, assim como você lê as emoções de outras pessoas, evoluem com o tempo. 

Gerenciando emoções 

Finalmente, o modelo de habilidade para inteligência emocional também se concentra em ajudar as pessoas a regular suas emoções. Além de poder discar estados emocionais, os indivíduos também aprendem como canalizar seus estados emocionais para diferentes expressões. 

Se você está triste, há mais maneiras de comunicar essa realidade emocional do que simplesmente fazer beicinho ou chorar. Essa é uma habilidade importante, porque a qualidade de suas interações sociais e de seus relacionamentos pode melhorar muito se você adotar um vocabulário emocional melhor para expressão emocional. 

Gerenciar emoções também envolve a capacidade de separar seus pensamentos de suas emoções. Quando as imagens mentais aparecem, você não precisa necessariamente ser desencadeado de maneira negativa. Você não precisa repetir as mesmas reações emocionais que teve com pensamentos negativos e outros estímulos que experimentou ao longo dos anos. Você pode mudar sua resposta. Finalmente, o gerenciamento emocional também envolve aproveitar emoções fortes para atingir objetivos individuais e coletivos.

As vantagens e desvantagens do modelo de capacidade para inteligência emocional 

A grande vantagem do modelo de capacidade para EI é que isso é testável. Os pesquisadores são realmente capazes de medir as habilidades acima. As pessoas têm ou não, ou em algum lugar intermediário. Outra vantagem importante desse modelo é que ele é aprendido. De alguma forma, não está ligado a quem você é. Você não nasceu uma pessoa emocionalmente inteligente. De acordo com esse modelo, as pessoas aprendem isso logo após nascerem e melhoram ou deixam de melhorar à medida que envelhecem. 

Isso é muito importante, porque se começamos com a suposição de que a inteligência emocional é de alguma forma conectada, ficamos com uma posição muito difícil de admitir que algumas pessoas a têm e outras não. E aqueles que não o fazem não desenvolvem inteligência emocional. Eles ficam basicamente com qualquer nível de inteligência emocional que possuam, o que pode ser muito baixo ou quase inexistente. Esta é uma posição muito difícil de nos colocarmos. 

A desvantagem do modelo de habilidade é que leva tempo para cultivar a IE. Também é preciso esforço para aprender. Você deve estar disposto a aprender. Outra grande desvantagem é que pessoas diferentes têm origens diferentes. É ótimo se você vem de um ambiente em que sua família é muito solidária e cresceu em um ambiente acolhedor e acolhedor. E se você crescesse com pais muito desencorajadores? E se você vier de um ambiente em que sente oposição ou desânimo de todos os lados? 

É importante observar que pessoas diferentes de origens diferentes podem ter resultados diferentes usando as técnicas mencionadas neste livro justamente porque são de origens diferentes. 

Jamais menospreze o impacto de sua formação pessoal. Sua infância, sua estrutura familiar e sua biografia familiar, bem como suas próprias experiências pessoais, proporcionam um contexto não somente para sua capacidade de desenvolver inteligência emocional, mas também para sua aceleração de aprendizado.

Compreendendo os benefícios da inteligência emocional

O que precisamente você conquista se afina e aperfeiçoa sua inteligência emocional? Aqui está somente uma pequena lista. Esta não é de maneira nenhuma uma lista exaustiva, nem pretende ser uma lista definitiva. A realidade é que, quando se trata de relações sociais, os benefícios de administrar essas interações são verdadeiramente ilimitados. 

Melhores relações sociais para crianças 

Nas crianças, o aumento dos níveis de inteligência emocional leva a interações sociais de melhor qualidade, melhores relacionamentos e é mais provável que elas não desenvolvam comportamentos ou características antissociais. Isso é importante, porque quando as pessoas se desviam das normas sociais , isso pode levar a consequências potencialmente negativas da vida a longo prazo. 

De acordo com os testes subjetivos e objetivos da EI, o aumento da EI para crianças mostra uma correlação positiva e um comportamento social positivo dentro e fora da escola. 

Relações sociais adultas aprimoradas 

Quando os adultos desenvolvem níveis mais altos de inteligência emocional, eles podem se sentir mais confiantes. Isso se deve ao fato de serem capazes de perceber melhor seus estados emocionais, e isso pode ajudá-los a se comportar melhor em contextos emocionais. Esse aumento da competência social leva a níveis crescentes de confiança social.  

Tendo conseguido isso, isso os leva a querer mais interações interpessoais, o que pode levar a mais oportunidades para relacionamentos interpessoais e a níveis ainda mais altos de competência social. Da mesma forma, alto IE se correlaciona com menores níveis de agressão e problemas interpessoais. 

Menos conflitos 

Pessoas com alta inteligência emocional tendem a ser percebidas melhor por seus pares. Outras pessoas pensam que pessoas com alto IE são mais empáticas, mais fáceis de se conviver e têm mais habilidades sociais. Isso leva a níveis mais baixos de conflitos interpessoais e mal-entendidos. 

Melhores relacionamentos íntimos e familiares 

Os estudos também correlacionam a IE alta com melhores relacionamentos familiares e melhores com parceiros íntimos em uma ampla gama de indicadores. 

Melhores relações de trabalho e desempenho 

Quer se trate de negociar melhores salários, conseguir melhores empregos ou ser promovido no trabalho, maior inteligência emocional está correlacionada com tudo isso. Desde que haja qualquer tipo de dinâmica social envolvendo o local de trabalho, as pessoas com maior IE são capazes de negociar melhores posições ou situações. 

Melhor bem-estar psicológico geral 

Pessoas com altos índices de IE tendem a relatar níveis mais altos de auto-estima , confiança pessoal e satisfação com a vida. Eles também relatam níveis mais baixos de depressão, ansiedade ou insegurança. Essas medidas de bem-estar não são isoladas. Na verdade, eles se correlacionam com melhores opções de saúde e comportamento pessoal mais positivo. 

Abre o caminho para a auto-compaixão 

As pessoas com alto IE têm mais probabilidade de ter uma compreensão superior de quem são, para onde estão indo e do que se tratam. Eles são capazes de tomar decisões em um nível mais consciente, mesmo se considerarem seus estados emocionais. Eles são capazes de tomar decisões das quais não se arrependem mais tarde. Essa maior propensão à auto-compaixão os posiciona para a auto-atualização .

Melhorando sua inteligência emocional

O primeiro passo é a auto percepção. Isto é fundamental. Você jamais deve ultrapassar esta etapa. Você pode pensar que se conhece no fundo. Você pode acreditar que é uma pessoa bem consciente de si. Adivinha? Pense de novo. 

Em muitos casos, assumimos que nossas emoções. Fazemos todo tipo de julgamentos rápidos sobre como nos sentimos. Mal sabemos que estamos realmente sentindo muitas coisas ao mesmo tempo. Isso sempre choca as pessoas, mesmo aquelas que afirmam ser totalmente conscientes. É por isso que, neste momento, preciso que você abandone todas as suas suposições sobre o quão bem você se conhece. 

Em vez disso, faça a si mesmo uma pergunta muito simples: “Como estou consciente de todos os meus estados emocionais?” Preste atenção à palavra “todos”. Isso é plural. Toda vez que você sente emoções fortes, geralmente não envolve apenas uma emoção. Você está sentindo algo antes, durante e depois desse forte estado emocional. Se você ignorar isso ou descartá-lo, estará fazendo um grande desserviço. Você realmente é. 

Você está se colocando em uma situação em que há uma desconexão entre como você está se sentindo e como os outros o percebem. Você precisa entender que muitas vezes há uma desconexão entre o que você pensa que sente e o que os outros dizem que está sentindo. Agora, isso não é uma questão de oposição. Não se trata de opostos em preto e branco, que um é verdadeiro e o outro é falso. 

Em vez disso, é uma questão de ver o quadro geral. Por exemplo, você está deprimido por sua ex-namorada sair com outra pessoa. Mas se você se aprofundar o suficiente, não estará apenas sentindo tristeza. Você também está sentindo nostalgia e uma sensação de decepção em si mesmo, porque não a tratou melhor. Você pode até estar com raiva de si mesmo.  

Há tantas emoções diferentes que estão acontecendo. É como uma salada jogada. Existem muitas camadas diferentes desse estado emocional em que você está. Ajudaria tremendamente se você consultasse outras pessoas para obter a visão de fora. Você pode se sentir totalmente deprimido, mas pode acontecer que outras coisas estejam acontecendo. 

Se você está ciente disso e é capaz de superar seu próprio senso de negação, fica menos desconectado. Você será capaz de expressar claramente suas emoções melhor, mas, o mais importante, ficará mais consciente do que realmente está sentindo em qualquer momento. 

O problema da negação 

Por que as pessoas jogam o jogo da negação? Por que as pessoas mentem para si mesmas? Bem, parte disso se deve ao fato de estarmos tocando para a multidão. Por exemplo, os caras não deveriam se sentir tristes. Você deveria ser resistente, independente e autônomo. Sentimentos negativos devem escorregar de você como água nas costas de um pato. 

Da mesma forma, se você é mulher, deve se sentir empático. Você deveria ser compassivo. Então, quando você sente desprezo e raiva, fica confuso. Você precisa superar isso e substituí-lo por um profundo senso de autenticidade. 

Você precisa se lembrar que não existe emoção certa ou errada. O importante é que você esteja completamente consciente de que está sentindo. É tudo o que você necessita fazer. Reconheça que você está sentindo isso. Identifique-o claramente. Não há nada para explicar. Não há nada para se envergonhar. Não há nada para varrer para debaixo do tapete. Somente reconheça.

Não rotule como feio, inapropriado ou algo que uma “pessoa má” sentiria. Seu trabalho é ser o mais claro possível sobre as emoções que você está sentindo. Tome posse deles. Não há necessidade de pedir desculpas por eles. Supere esse sentimento natural de negação porque, quando éramos crianças, fomos treinados para negar nossos sentimentos. Fomos treinados para inventar desculpas para eles. Bem, a partir de agora, você terá que superar isso. 

Você não pode assumir que será automaticamente entendido 

Outro problema que atrapalha um nível elevado de auto percepção emocional é a ideia de que as pessoas automaticamente nos “pegam”. Realmente não posso culpar as pessoas por pensarem dessa maneira. Afinal, quando você era criança e passava por dores emocionais crescentes, seus pais lhe davam muita corda e eles brincavam junto. Eles podem até ter ativado você. 

O problema é que, em algum momento, você terá que crescer. As pessoas ao seu redor não vão se inclinar para trás para tentar entender você. Eles não vão lhe dar o benefício da dúvida. Definitivamente não vão lhe dar muita corda. Não se coloque na posição de assumir constantemente que as pessoas entenderão automaticamente o que você está expressando e o que suas palavras realmente significam.  

Você precisa entender que as pessoas têm problemas suficientes. Eles têm suas próprias vidas para viver. Caso contrário, você está se colocando na situação em que as pessoas basicamente andam com cascas de ovos ao seu redor. Você será uma pessoa muito desagradável para se estar por perto. Você não quer jogar esse jogo. 

Você tem que se livrar dessa muleta mental. Quanto mais você acredita que as pessoas entenderão automaticamente o que você está sentindo, menor a probabilidade de você estar realizando o trabalho emocional pesado de ser verdadeiramente consciente de si mesmo. 

Pare de tocar para a multidão 

Além do que eu descrevi acima. Outra maneira pelas quais as pessoas tocam para a multidão envolve algum tipo de “teatro Kabuki” emocional. Você já assistiu a um show do Kabuki? As emoções dos atores se fixaram. Eles são de fórmula. Não é preciso um cientista de foguetes ou uma pessoa muito sensível para descobrir isso. De fato, você pode ler as emoções das pessoas no Kabuki porque são muito fáceis de distinguir. 

Quando você toca para a multidão, está envolvido no Kabuki Theatre. em um nível emocional. Por quê? Bem, quando você expressa suas emoções com base em expectativas sociais, não está realmente mostrando sua verdadeira face. Você não está realmente expressando o que realmente sente. Em vez disso, você olha para a sua situação e imagina qual é o estado emocional “certo”. 

Em outras palavras, você está procurando o que é socialmente aceitável. Então você expressa suas emoções nesse sentido, exatamente como o Kabuki Theatre. A vida não funciona em fórmulas. Infelizmente, quanto mais você faz isso e toca para a multidão dessa maneira, menos emocionalmente honesto você se torna. 

Eventualmente, você chega a um ponto em que não consegue nem dizer suas próprias emoções, a menos que sejam reduzidas à simplificação caricatural. Pare de tocar emocionalmente para a multidão. Não deixe que as expectativas sociais determinem como você se expressa emocionalmente. 

Concentre-se na honestidade 

Se você está se sentindo triste, fique triste. Se você está se sentindo chateado, sinta-se chateado. Agora, entenda que isso não significa atacar. Isso não significa que você tenha que chorar ou gritar com alguém com raiva. Eu estou falando sobre o que você está sentindo lá no fundo. Em vez de encobrir, fingir que é outra coisa ou, pior ainda, negar, sentir. 

Honestidade é sua própria recompensa. Se você encobrir o que está sentindo, a única pessoa que está enganando é você mesma. Lembre-se, as emoções têm dois níveis. Existe a emoção puramente subjetiva e você é a única pessoa que pode sentir isso, mas também há a parte externa. Quando você manifesta emoções, outras pessoas podem ver sinais que você está enviando.

Infelizmente, a menos que você seja completamente honesto com o que está sentindo, muitas vezes há uma desconexão entre os sinais objetivos que você está enviando e o que você sente subjetivamente. Este tipo de honestidade é sua própria recompensa. Quanto mais você pratica honestidade no fundo, melhor fica. 

Registre suas emoções 

Mantenha um diário de inteligência emocional. Seu primeiro passo é registrar suas emoções. Quando estiver limpo, você terá que superar a negação e parar de tocar para a multidão. Registre o que está sentindo. Lembre-se, não há resposta certa ou errada. Ninguém precisa ler suas anotações. Não é como se você fosse escrever tudo isso e publicá-lo no Facebook. Isto é apenas para os seus olhos. 

Basta escrever o que estiver no topo da sua cabeça. Esta é a parte subjetiva. Contanto que você sinta, anote. Em seguida, descreva-o em termos objetivos. Isto é muito importante. Qual é o contexto de seus sentimentos? O que o trouxe? O que exatamente você sente? 

Por exemplo, se a imagem mental da minha ex-namorada que me traiu brilhava em minha mente, eu escrevia, fico triste porque ela me traiu. Ela não disse a verdade. Ela me disse mentir após mentir na minha cara. Ela me deixou continuar, sabendo muito bem que estava fazendo certas coisas pelas minhas costas. Foi só até eu descobrir que ela estava fazendo essas coisas, que ela me disse a verdade. É por isso que me sinto mal. 

Quando você escreve nesse sentido, está sendo objetivo porque está rastreando o que sente, que é tristeza, com um conjunto de fatos que aconteceram em um tempo específico e em um local específico em sua história pessoal. Esta é a parte objetiva do seu log. Você está criando contexto quando faz isso. 

Agora, a próxima parte é subjetiva. Você se pergunta, o que eu acho que estou sentindo? Acho que estou sentindo tristeza, mas há mais alguma coisa? Sinto nostalgia porque realmente a amava. Eu acreditei nela. Uma parte de mim gostaria de pensar que ela também me amava. Ela parecia em conflito no final quando terminamos. 

Depois de escrever esse tipo de material, você se pergunta: quais são os fatores objetivos aqui? Quais são as coisas que eu posso testar? Bem, você pode testar o fato de que ela mentiu para você porque você conversou com seus amigos comuns e eles disseram a verdade. Você pode testar o fato de que ela fez todas essas coisas. 

Nesse contexto, não há problema em se sentir triste e é isso que você realmente está sentindo. Você também está se sentindo zangado e traído. Você está se sentindo abandonado. A chave aqui é listar todas as emoções que seriam justificadas pelos fatos. É assim que você chega às suas emoções reais. Você não pode simplesmente dizer: sinto-me triste ”ou“ sinto raiva ”ou“ sinto arrependimento ”. Isso é superficial demais. 

Você precisa examinar todo o conjunto de fatos, prestar atenção ao contexto e listar todas as emoções que possam surgir. Depois disso, pergunte a si mesmo: “Estou sentindo isso?” É assim que você quebra esse iceberg de emoções, em vez de apenas raspar em vão a superfície. Se você continuar esse processo, começará a ver o panorama geral de como suas emoções se comparam e como as expressa.  

Pergunte a um amigo 

Quando você está interagindo com seus amigos, como contar piadas, ouvir histórias tristes, ouvi-los e, basicamente, sair juntos, pare e pergunte-lhes: “Olhe para o meu rosto. Preste atenção nas minhas palavras. Veja como estou me comportando. O que você acha que estou sentindo? 

Agora, entenda que você precisa fazer isso com amigos reais, porque eles se importam. Mas há também uma chance de eles tentarem dar a resposta que você procura, porque não querem ofendê-lo. Eles querem permanecer seus amigos. Você precisa dar a eles permissão para serem completamente honestos. 

Pergunte ao seu amigo o que ele percebe com base em fatos. Esta é a parte mais importante. Eles precisam lhe contar a interpretação dos seus sentimentos, mas precisam fornecer fatos para apoiá-lo. Talvez eles dissessem: “Sim, eu vi você sorrindo, então eu acho que você ficou chateada quando estávamos conversando sobre sua ex-namorada. Eu te vi com um sorriso nos olhos quando você está falando sobre Jennifer. Talvez você tenha gostado muito de ser amiga desse seu colega de classe ”e assim por diante. 

A chave aqui é levá-los a dizer fatos. Lembre-se de que isso não ajudará se o seu amigo apenas disser: “Bem, acho que você ainda se sente culpado pelo que fez com Eduardo há 20 anos.” Isso não ajuda porque é puramente subjetivo. Quem sabe como eles chegaram a essa conclusão? Então, pergunte pelos fatos.

O que você está fazendo é tentar correlacionar o que está subjetivamente sentindo com o que seu amigo percebe objetivamente. Isso ajuda bastante na correção da desconexão que descrevi anteriormente. 

Treine-se 

Agora que você registrou suas emoções e pediu a amigos, deve ter informações suficientes sobre qualquer desconexão que possa existir entre seus sentimentos subjetivos e como você externaliza ou comunica esses sentimentos. No mínimo, você estaria mais atento aos sinais emocionais que está enviando. 

Armado com essas informações, você pode se perguntar quais são os parâmetros objetivos de certas emoções. Que tipo de alcance emocional eu normalmente exibo quando sinto certos tipos de emoções fortes: tristeza, felicidade, alegria, raiva, choque, culpa, arrependimento etc. 

Lembre-se de que emoções fortes geralmente acontecem dentro de um intervalo. Não é apenas uma emoção que você está sentindo. Agora que você tem um entendimento bastante claro de sua gama de emoções e dos parâmetros objetivos para elas, como elas devem ser e como as comunica, o próximo passo é treinar-se para se expressar de maneira objetiva e clara. 

É muito importante, então, analisar a gama de emoções e ser o mais claro possível sobre elas. Dessa forma, quando você se sente triste, as pessoas percebem que você está triste. Não chocado, não nostálgico, não culpado , mas triste. Se você está chateado e com raiva, é assim que as pessoas devem perceber você. Você tem que se treinar em dois níveis. 

Você precisa aprender a expressar as emoções que está sentindo em termos claros objetivamente, para que as pessoas tenham menos probabilidade de interpretá-lo mal. Obviamente, isso pressupõe que você aprendeu uma lição anterior, que é totalmente sintonizada com o que está sentindo. Você não está etiquetando errado, não está negando, nem está tendo uma emoção sobre outra. 

Em vez disso, você está totalmente ciente do que está sentindo o tempo todo. Isso requer muito trabalho, porque, convenhamos, a maior parte das pessoas é preguiçosa. A maioria das pessoas escolhe fazer suposições de emoções fortes que elas sentem e deixar por isso mesmo. Essa autoconsciência emocional é a base do controle emocional. Faça isso direito e você estará no caminho do autodomínio, crie seu sucesso pessoal e maior inteligência emocional.

Tornar-se um melhor juiz das emoções dos outros 

Jamais posso nem começar a dizer quantas pessoas são verdadeiramente boas juízes de suas próprias emoções. Eles realmente são. Eles se conhecem de dentro para fora. Agora, isso é sensacional e tudo, mas o problema é que eles não conseguem fazer a transição de uma excelente compreensão de si mesmos para uma excelente compreensão das emoções de outras pessoas. 

Há uma desconexão . Eles são especialistas quando se trata deles, mas completamente sem noção quando se trata de outros. Isso não é inteligência emocional. Se você deseja aumentar o seu IE, tem que ir para o próximo passo, que é se tornar um juiz melhor das emoções de outras pessoas. 

Logicamente falando, se você julga melhor suas próprias emoções, principalmente a parte objetiva, não há realmente nada no caminho de usar essa habilidade para se tornar um juiz melhor das emoções de outras pessoas. Como exatamente você melhora essa capacidade de EI? 

Exponha-se a expressões culturais 

Para se tornar um juiz melhor das emoções de outras pessoas, observe como as pessoas de sua cultura maior expressam suas emoções. Você pode começar com fotos. Veja muitas fotos diferentes de pessoas interagindo umas com as outras ou fotos individuais de pessoas olhando para a câmera. Pergunte a si mesmo: “O que essas pessoas estão sentindo?” 

Quando você vê uma cena social, o que exatamente está acontecendo em termos de emoções? Existem conflitos aí? Alguém está contando uma piada? Havia algo estranho que acabou de acontecer? Você também pode prestar atenção aos filmes. Os grandes atores são ótimos precisamente porque podem se emocionar de maneira realista dentro de um determinado contexto cultural. Esteja atento a isso.  

Leia as postagens no blog das pessoas, onde elas compartilham experiências pessoais. Você pode ver que, quando lê muito, percebe que o alcance da expressão emocional realmente varia de pessoa para pessoa. No entanto, quando você olha para pessoas que se enquadram em determinadas categorias culturais, costuma haver uma gama comum de expressões culturais compartilhadas por pessoas dessa cultura. 

Portanto, procure postagens de blog escritas por pessoas que compartilham a mesma cultura que você. Embora essas pessoas sejam indivíduos únicos e tenham seus próprios intervalos emocionais distintos, quando você agrupa todos esses intervalos em um grande gráfico de barras, existe uma curva de sino no meio em que todos concordam emocionalmente. Esteja atento a isso. 

Finalmente, olhe para o rosto das pessoas que você encontra no dia a dia. Olhe-os nos olhos com olhos amigáveis. Não olhe para eles. Tente descobrir o que eles estão sentindo e tente julgar sua própria impressão do que eles estão sentindo. 

Encontre qualquer desconexão entre sua percepção e sinais externos 

Não tire conclusões precipitadas. Se alguém tiver sobrancelhas franzidas, isso pode significar muitas coisas. Isso significa que eles podem estar confusos. Isso pode significar que eles podem estar sob muito estresse ou pressão. Isso também pode significar que eles não gostam de você e ficam desconfortáveis ​​ao seu redor. Há tantas coisas que poderiam estar acontecendo. 

No entanto, a pior coisa que você pode fazer é assumir automaticamente o significado de sua expressão facial. Tente olhar para o quadro geral. Veja os outros sinais externos que eles estão enviando. Assim como é uma má idéia supor que um cão seja hostil só porque está latindo enquanto o rabo está balançando, você pode fazer o mesmo com as pessoas. 

Certamente, alguém pode ter o queixo abaixado e está olhando para você com as sobrancelhas franzidas, mas pode estar sorrindo, ou pode estar fazendo algo com as mãos ou a postura. Olhe para o quadro grande. Quando você conseguir fazer isso, procure desconectar entre o que você percebe que são as emoções deles e a totalidade dos sinais externos que eles estão enviando. 

Trabalhar com um amigo: identificação emocional 

Peça a um amigo em quem realmente confie para trabalhar com você em termos de identificação emocional. Basicamente, vocês vão montar um jogo entre si. Eles vão olhar para você e então você vai adivinhar as emoções deles. Seu objetivo aqui é superar qualquer desconexão entre sua percepção e outros sinais externos que eles estão enviando. Eles vão te dizer se você está com dinheiro ou não. 

Agora, você precisa fazer isso com alguém que não está apenas tentando agradar ou tentando marcar pontos com você. Essa pessoa tem que ser brutalmente honesta. Nesta fase, seu objetivo é simples identificação emocional. Você só quer identificar as emoções que elas estão sentindo. É tudo o que você está tentando alcançar. 

Trabalhar com um amigo: interpretação


Compartilhe com eles sua análise de suas emoções. Basicamente, você identifica as emoções deles acima e depois verifica com elas. Então, eles dirão certo ou errado. Em seguida, você analisa suas emoções. Você está basicamente interpretando o que eles estão sentindo. Eles disseram que estavam com raiva, então você disse: “Ok, está correto. Eu identifiquei o que você está enviando como um sinal de raiva. Aqui está minha análise de por que você está com raiva.
 

Verifique com eles para ver se é preciso. Esta é uma boa oportunidade para superar quaisquer justificativas ou desculpas que você der. O que você está fazendo é deduzir suas próprias experiências com os outros e consigo mesmo, e depois projetar isso para outras pessoas. Então, você lhes diz: “É assim que analiso esse tipo de emoção, porque é isso que faço com minha própria raiva”. 

Você pergunta e verifica com eles: “Esta é a análise correta?” Você ficará surpreso que os julgamentos que você fez durante todo o dia, todos os dias , por tanto tempo, possam vir a estar errados. Prepare-se para isso. Esteja preparado para essa possibilidade. É assim que a mudança acontece. 

Lembre-se destas qualificações 

Ao fazer os exercícios acima, entenda que você qualificará as idéias que obtiver usando o seguinte. 

Filtros culturais 

Toda cultura tem certas normas em relação à expressão emocional. Por exemplo, os japoneses não são tão expressivos emocionalmente quanto brasileiros ou mesmo coreanos. Entenda que, da mesma forma, os escandinavos são definitivamente menos emocionalmente vistosos do que os italianos. Além disso, filtre com base no sexo. Goste ou não, existem certos papéis de gênero que se enquadram. 

Isso afeta como eles externam suas emoções. Além disso, compreenda que as origens específicas das pessoas podem desempenhar um papel na maneira como expressam suas emoções e seu relacionamento com elas. Por exemplo, se você crescer em uma casa onde seus pais verdadeiramente não o beijam ou o abraçam ou lhe dão algum tipo de validação, exceto o tipo verbal, você possivelmente expressará suas emoções de modo diferente de alguém que cresceu em uma família mais expressiva. 

O background desempenha um grande papel na expressão emocional, bem como na auto-análise. Isso anda de mãos dadas com experiências de vida. Talvez você tenha crescido em uma família muito acolhedora e emocionalmente calorosa, mas algo aconteceu. Talvez seu pai tenha ido embora, seus pais se divorciaram, você teve que encontrar trabalho no exterior e o deixou para trás. Existem tantos tipos de experiências de vida que podem impactar sua expressão emocional. 

Finalmente, você pode ser um introvertido ou extrovertido. Isso afeta tanto sua expressão emocional quanto a maneira como as outras pessoas expressam a deles. 

Comece com você mesmo e passe para os outros


Aplique essas lições a si mesmo. Identifique e analise o significado de seus estados emocionais, aplique-o a outras pessoas e obtenha uma validação objetiva para verificar se sua leitura está correta. Isso não acontece da noite para o dia. Você tem que manter isso. A melhor maneira de fazer isso é através da interação social repetida.
 

Claro, no começo, você vai ser estranho. Haverá alguns momentos estranhos, mas tudo bem. Tudo o que isso significa é que você está tentando. Quanto mais você tenta, mais aprende. Você precisa fazer isso porque essa é a pedra angular da inteligência emocional.

Usando sua inteligência emocional para obter melhor desempenho geral

Vamos esclarecer uma coisa. Muitos de nós têm um problema em separar nossos pensamentos de nossos estados emocionais. Sempre que algum tipo de imagem mental vem à mente de alguém diz alguma coisa, ela desencadeia uma onda de estados emocionais negativos. Se você não tomar cuidado, acabará dizendo ou fazendo algo do qual se arrependerá mais tarde. Você sente que não pode evitar. 

Você só precisa pensar em algo ou alguém tem que dizer ou fazer algo, e você é acionado. Isso leva a todos os tipos de ações precipitadas. As chances são de que, se você é como a maioria das outras pessoas, não gosta disso ou, pelo menos, não deveria. Tudo isso se resume a uma análise inadequada do que quer que tenha sido o seu gatilho. 

Não importa se é um pensamento ou uma palavra que alguém disse ou algo que eles fizeram, você o analisa de maneira inadequada e chega a conclusões precipitadas e, muitas vezes, isso leva a algo que você se arrependeria. A inteligência emocional permite que você saia dessa armadilha. 

Usando emoções a seu favor 

A primeira coisa que você precisa fazer é compreender suas respostas emocionais. Isso é primordial. Você não pode apenas esconder isso. Você não pode simplesmente se apressar. Você não pode somente assumir automaticamente que tem um problema com suas emoções e é por isso que está estudando este livro em primeiro lugar. Você terá que analisar lentamente quais são suas respostas emocionais típicas.

Você precisa entender claramente o que está pensando ou o que está percebendo e como responde. É assim que você sai debaixo deles. Tudo se resume a obter uma perspectiva clara sobre os problemas da sua vida.  

Agora que você tem um entendimento claro de como normalmente reage, faça a si mesmo as seguintes perguntas: Que tipo de estado emocional me levaria a um melhor entendimento do que está acontecendo ao meu redor? Que gama de emoções me ajudaria a queimar menos pontes ? Que tipo de sentimentos levaria a ações mais eficazes? 

Lembre-se de que sua análise de seus estímulos é o que desencadeia esse leque de emoções. Observando as emoções com as quais deseja terminar, você pode voltar a partir desse ponto para uma análise melhor. Isso levanta a questão: como devo ler as coisas que normalmente me desencadeiam, para que eu possa acabar com essas emoções mais positivas? 

Entenda como você interpreta suas emoções 

Você tem que assumir o controle de como analisa as coisas que estão acontecendo ao seu redor. Agora, isso é mais fácil dizer do que fazer, especialmente se você tende a reagir habitualmente. Ainda assim, isso pode ser feito. Quão? Primeiro, você precisa evitar tirar conclusões precipitadas. Não assuma automaticamente que existe apenas uma maneira de ler a situação. 

Por exemplo, alguém veio até você e disse que você é feio. Existe apenas uma maneira de responder a isso? Da mesma forma, se alguém disse que você é gordo ou tem acne nas costas, o que então? Evite tirar conclusões precipitadas. A conclusão aqui, é claro, é que você deve recuar. 

Existem outras maneiras de lidar com estímulos. Quando você faz isso, você se abre para mais oportunidades. Sei que isso é difícil, porque você terá que superar seu instinto natural de autopreservação. Ninguém gosta de se machucar. Ninguém gosta de se sentir pequeno, feio ou indesejado. 

Mas você teria que superar isso para ver as oportunidades à sua frente. Se uma leitura positiva for impossível, pelo menos faça uma leitura neutra. Escolha uma interpretação que não o leve a sentir-se pequeno, insultado ou degradado. 

Faça um grande favor, evitando estes 

Você faria um grande favor, evitando o seguinte. Primeiro, você precisa se livrar de quaisquer narrativas de vítimas que escolher acreditar em si mesmo. Eu sei que isso pode ser um choque, mas você não é uma vítima. Se você é uma vítima, as coisas aconteceram com você. Você não pode fazer as coisas acontecerem. Você está sempre no fim da vida que recebe. Você sabe que isso não é verdade. 

O fato de você ter escolhido ler este livro é um testemunho do fato de que você não é uma vítima tão grande quanto pensa. Outra narrativa que você precisa evitar é a ideia de que sempre existe conflito constante e isso é tudo que você merece. Não. Você merece melhor. A coisa não precisa acabar com algum tipo de situação em que todos perdem. Para você ganhar, alguém não precisa necessariamente perder e vice-versa. Não pense que as pessoas estão buscando você ou que as melhores coisas foram tomadas por outras pessoas.  

A maneira de avançar é tirar de outra pessoa. Acredite ou não, existe algo em que todos saem ganhando. Que é a oportunidade que eu quero que você treine sua mente. Infelizmente, você precisa de uma quantidade tremenda de inteligência emocional para encontrar a situação ganha-ganha na maioria das interações interpessoais. A boa notícia é que está sempre presente. 

Sempre há um ganha-ganha. Quero dizer, nem sempre será claro e óbvio, mas está sempre lá. É seu trabalho procurá-lo. 

Finalmente, você precisa deixar de lado uma narrativa centrada no ego. Eu odeio ser o único a quebrar isso com você, mas o mundo não é sobre você. O mundo existia antes de você nascer e adivinhe ? Vai continuar a existir muito depois que você estiver morto. Um pouco de abnegação permite que você veja uma imagem maior. 

Essa imagem maior não se resume a suas emoções, como você se sente pequeno, como foi abusado e como se sentiu envergonhado. É algo maior que isso. Quanto mais você se identifica com algo que é maior que você, mais cresce emocionalmente. 

Todas essas narrativas que você precisa evitar também apresentam oportunidades perfeitas para você aumentar sua inteligência emocional. Quanto mais você trabalha para evitar essas narrativas e desmontá-las em sua mente e coração, mais progresso você faz para se tornar uma pessoa mais madura emocionalmente.

Use a inteligência emocional para entender melhor as situações

O problema com as pessoas é que, quando elas entram em qualquer tipo de situação social, elas automaticamente olham para ela apenas de sua perspectiva. Eles não percebem que suas emoções, assim como os sinais que estão enviando, têm consequências. Não é incomum as pessoas dizerem que são vítimas, porque aonde quer que vão, parece que o pior lado das pessoas aparece. 

É verdadeiramente bastante triste ouvir esse tipo de história, porque quando essas pessoas contam sua experiência, ficam totalmente cegas ao fato de não estarem assistindo a um filme. Quando você entra em uma sala cheia de pessoas, está afligindo a cena ao seu redor. Não é uma rua de mão única. Não é como você se sentar e assistir a um filme. 

É uma via de mão dupla. Você também está enviando sinais. Você precisa se apropriar desses sinais porque eles têm consequências. Você não pode simplesmente dizer que as pessoas são más com você e convenientemente ignorar o fato de que você tinha um papel a desempenhar. Eu não sei sobre você, mas chamar alguém de idiota provavelmente não vai gerar uma resposta positiva. 

Recusar-se a sorrir e esfaquear as pessoas com seus olhares não é exatamente um sinal de amizade, abertura e acessibilidade. Você sempre deve olhar para as consequências de suas emoções. Este é um componente essencial da inteligência emocional. Infelizmente, para chegar aqui, você já deve ter uma compreensão clara de suas próprias emoções. 

Você deve ser capaz de identificar suas emoções, não apenas internamente, mas objetivamente também. Tão importante quanto isso, você deve ser capaz de dominar como comunica suas emoções. Esses dois conjuntos de habilidades são necessários para você chegar a esse nível, que é observar as conseqüências de seus estados emocionais.  

Há uma interação complicada entre o seu leque de emoções e as emoções de outras pessoas. É isso que torna a realidade social. Você precisa entender como isso funciona, porque se você não tem noção de como seus próprios sinais iniciam uma reação em cadeia em outras pessoas, sempre sentirá que não pode fazer nada direito. 

Você sempre sentirá que é a vítima e as pessoas simplesmente não gostam de você. Você pode parar e observar o quão bem você comunica suas emoções e, o mais importante, como está consciente de como esses sinais desencadeiam uma reação em cadeia. Você entende que, em um nível ou outro, as pessoas são espelhos. 

Eles só podem refletir a luz que você lhes der. Eles só podem se recuperar da cor que você piscar na direção deles. Você precisa entender como isso funciona. Infelizmente, entrar em uma sala, pensando que é tudo sobre você e as pessoas simplesmente não entendem você, não vai fazer nenhum favor a você. Você não vai crescer emocionalmente. 

Seus relacionamentos serão atrofiados. As pessoas não vão confiar em você da maneira que podiam.

É um beco sem saída. 

Os conflitos surgem mais frequentemente devido ao baixo IE 

Se você não tem ideia de como a reação em cadeia do estado emocional determina sua presença em qualquer tipo de ambiente social, não se surpreenda se houver todo tipo de conflito. Agora, entenda que isso não significa necessariamente conflitos violentos. Pode ser uma discussão ou, pior ainda, as pessoas nem dizem nada, mas, na cabeça delas, preferem não lidar com você. 

Isso é mais perigoso. Por quê? Você não consegue entender, mas parece que ninguém quer ser amigo de você ou confiar em você. Você é mantido no escuro. Como surgem os conflitos devido ao baixo IE? Bem, você pode dizer palavras impensadas. 

Por exemplo, você vai a uma reunião e sabe que uma amiga sua perdeu recentemente o pai dela e diz algo que pode ser mal interpretado facilmente. Talvez você possa ter usado outras palavras. Talvez você possa simplesmente calar a boca e apenas projetar emoções reconfortantes ou garantir sinais. 

Você também pode realizar ações impensadas. Se você sabe que alguém é sensível a certos alimentos e então come esses alimentos na frente deles, isso pode sinalizar desrespeito. Definitivamente, pode desencadear todo tipo de emoções negativas. Outro conflito comum decorrente da baixa inteligência emocional envolve hipocrisia. 

Se você fala muito sobre quem você é, e projeta uma certa imagem de si mesmo, certifique-se de que tudo o que você diz gole e se alinhe ao seu PR. Caso contrário, as pessoas diriam que há algo errado com você. Eles não conseguem entender, mas quanto mais você faz, mais desconfortáveis ​​eles se tornam. 

Mesmo que eles não possam dizer a palavra hipocrisia, o fato de haver uma grande desconexão entre como você se apresenta e certas coisas que afirma sobre si mesmo e o que realmente faz, o colocará em uma posição negativa. Vamos colocar desta maneira: você será menos influente e persuasivo.  

Finalmente, você pode estar apenas enviando sinais ruins completamente. Estes são apenas sinais de conflito, ameaça, ameaça ou animosidade. Isso pode ser devido a hábitos ou a determinadas situações que surgem em qualquer tipo de interação. Seja qual for o caso, você pode parar de fazer isso. Você pode prestar muita atenção às conseqüências disso. 

Qual é a resposta? 

A resposta é realmente bastante simples quando se trata de interação emocional e complexidade. Comece com seu próprio entendimento emocional. Em outras palavras, use seu alto nível de autenticidade emocional para atuar como base para entender os outros. Em outras palavras, conheça-se primeiro. Certifique-se de que você realmente se conhece e, em seguida, projete isso em uma pesquisa sincera para entender os outros. 

A auto compreensão emocional é a pedra angular da inteligência emocional. Você não pode progredir se não entender isso. Infelizmente, essa é precisamente a parte que as pessoas descartam. Eles acham que já se conhecem. É por isso que eles estão tendo um toque tempo construindo pontes emocionais com outras pessoas. 

É assim que você muda a reação em cadeia. Você não precisa sempre trazer à tona o pior das pessoas. Você não precisa ser desencadeado pelo que quer que as pessoas digam. Veja como eles evoluem com o tempo e com pessoas diferentes, e você perceberia rapidamente que na maioria das vezes não são eles, é você. 

Tenha conforto com isso. Eu sei que dói ouvir. Afinal, ninguém quer estar errado. Mas vamos colocar desta maneira: já é difícil tentar mudar a si mesmo, você pode imaginar tentando mudar outras pessoas? Esse é um beco sem saída, então você precisa se concentrar em mudar a si mesmo. Tudo começa com honestidade e clareza. 

Principais requisitos para gerenciar a complexidade emocional interpessoal 

Supondo que você tenha um nível suficientemente alto de autenticidade emocional e autoconsciência, o seguinte é necessário para ajudá-lo a consolidar sua inteligência emocional. Primeiro, você precisa de atenção aos detalhes. Isso significa que você precisa dar às pessoas o benefício da dúvida. 

Claro, as palavras “você é feio” parecem bastante diretas. Pode parecer preto e branco. Mas você precisa se permitir ser curioso. O que exatamente isso significava? De que contexto isso veio? O que aconteceu antes, durante e depois? Desenvolver um olho para os detalhes emocionais cresce a partir de uma curiosidade natural sobre outras pessoas. 

Em outras palavras, você precisa se preocupar com outras pessoas para que isso funcione. Infelizmente, se você pensa que é apenas uma vítima e parece que certas pessoas estão procurando você, a curiosidade sobre outras pessoas é a primeira coisa a se fazer. Você não poderia se importar menos. Tudo o que importa é que você se machucou. Isso é tudo que você pode ver. É assim que sua análise vai.  

Supere essa tendência natural. Eu sei que você está na defensiva agora, mas escolha ser curioso e ver a foto maior. Em seguida, você precisa respeitar as outras pessoas. Por favor, entenda que respeito significa que você aceita que as emoções de outras pessoas são igualmente válidas e são tão importantes quanto a sua. 

Tudo isso vem da crença de que as pessoas têm direito a seus estados emocionais. Eles têm o direito de formar emoções. Agora, você pode conversar com eles sobre a sabedoria de suas conclusões e talvez chegar a uma solução feliz, mas todos têm direito ao seu processo interno. É daí que vem o respeito. 

Novamente, eu sei que isso é desagradável para muitas pessoas. Sei que sempre questionamos as ações das pessoas em relação a nós, mas precisamos aplicar a mesma análise a nós mesmos. Se você deseja ser tratado de uma certa maneira, não deveria dar o mesmo tipo de cortesia a outras pessoas? 

Em seguida, você precisa acreditar no fato de que existem reações emocionais em cadeia. Isso significa que você precisa entender que, quando envia sinais emocionais, não está apenas desabafando. Isso cria uma reação em cadeia. 

Haverá uma resposta ao que você acabou de fazer. Entenda como isso funciona. Entenda também que quando você se conecta a qualquer tipo de interação social, outras pessoas também enviam sinais. 

Isso cria algum tipo de rede emocional. Esteja ciente de que isso está acontecendo, para que você possa ter mais consideração em relação ao seu papel nessa rede. Finalmente, você precisa ser paciente. Não tente mudar os outros. Já é difícil tentar mudar a si mesmo, você pode imaginar tentando mudar outra pessoa que não pode controlar? 

Em vez de tentar fazer o impossível, mude sua resposta. Coloque-se em uma posição em que possa orientar suas reações e interações para levar a melhores reações em cadeia.

Gerenciando sua inteligência emocional como um campeão

Resumindo, como você administra seus estados emocionais, para sempre sair por cima? Siga os conselhos abaixo. 

Esteja sempre atento ao seu estado emocional 

Independentemente de seu status emocional ser “socialmente aceitável” ou não, esteja ciente disso. Você não está buscando se desculpar por isso. Você não está tentando fazer isso desaparecer. Somente esteja ciente disso. Se você estiver com raiva, tome posse dessa raiva. Se você está se sentindo sensual e excitada, aproprie-se disso. 

A chave aqui é focar na conscientização. Isso não significa que você concorda completamente com seu estado emocional. Isso não significa que essa é a melhor emoção que se tem em exibição. Mas se você deseja gerenciar suas emoções, primeiro precisa ser completamente honesto e consciente. 

Aprenda a ler outras pessoas na sala rapidamente 

Aprenda a ler outras pessoas na sala. Você precisa fazer isso muito rapidamente. Lembre-se, há algum tipo de rede emocional acontecendo aqui. Eles estão enviando sinais, você está enviando sinais e, dependendo de como eles se alinham , pode haver reações em cadeia. É por isso que é uma boa ideia aprender o que as outras pessoas estão sentindo e depois voltar ao seu estado emocional atual. 

Existe uma maneira de interpretar o que está provocando você de uma maneira mais positiva, para que você possa expressar o que está sentindo de uma maneira mais favorável, de modo a mudar a reação em cadeia? Faça a reação emocional em cadeia funcionar para você, em vez de contra você.

Conheça seus gatilhos 

Você sabe que fica emocionado quando pensa em certas coisas ou quando ouve certas coisas, tudo bem. Não há nada para se desculpar. Não há nada para se envergonhar. O importante é que você conheça seus gatilhos. Depois de saber que certas coisas provocar você, então você está em aviso prévio. Em seguida, você pode escolher pro ativamente interpretá-lo de maneira neutra ou positiva. 

Saiba como fazer seus estados acionados funcionarem para você 

Invadir o foco intenso que você obtém quando é acionado. Lembre-se, quando você é desencadeado emocionalmente, você fica focado. Pode não parecer, mas você é. Agora, aqui está a coisa. Vire esse foco. Quão? 

Em vez de procurar ser compreendido ou fazer com que se sinta bem-vindo ou melhor consigo mesmo, procure entender primeiro. Leia outras pessoas primeiro. Assuma a perspectiva deles praticando empatia. Identifique como eles visualizariam sua situação e por que eles adotariam essa visão. 

Agora, isso pode levar de alguns segundos a um minuto inteiro, mas acontece rapidamente, porque tudo está acontecendo na sua cabeça. Seja claro sobre o processo. Invadir o foco intenso que você obtém quando é acionado emocionalmente. 

Não precisa terminar da mesma maneira que termina normalmente. Não precisa acabar com você se sentindo mal, não apenas com outras pessoas, mas com você mesmo. Se você conseguir fazer isso, poderá trabalhar com a posição emocional de outras pessoas. Você não está lá para vencê-los. Você não está lá para superá-los. 

Você está lá para trabalhar com eles. Novamente, esta é uma rede emocional em que você está conectado. 

Canalize seus estados emocionais com mais eficiência 

Quando você tenta entender pela primeira vez, é mais provável que queira buscar consenso. Pode acontecer que chamar pessoas de idiotas ou dizer absolutamente não a elas não possa beneficiar ninguém. Pode acontecer que simplesmente dar às pessoas o benefício da dúvida ou dar a elas pelo menos a oportunidade de se explicar produziriam melhores resultados. 

Canalize seu estado emocional. Não pule para a conclusão do mosto . Nem sempre entre no modo “lutar ou fugir”. O pior chega ao pior, atrasa as coisas. Em outras palavras, lide com isso mais tarde. Mas eis que, quando chegar a hora, realmente lide com isso. Não varra para debaixo do tapete. 

Finalmente, quando você se encontra com muitas pessoas e todo mundo está entusiasmado, aproveite essa forte emoção mútua para trabalhar em direção a objetivos comuns. Você pode dizer a todos ao seu redor: “Eu sei que estamos todos tensos agora. Muitos de nós têm demandas conflitantes. Mas com o que todos podemos concordar? Talvez possamos usar nossas emoções intensas para trabalhar em direção ao que todos concordamos. ”  

Trabalhe em direção a objetivos comuns. Você ficaria surpreso com o quanto você tem em comum com pessoas que podem emocionalmente te desanimar. 

Para ser um mestre, você precisa ser o facilitador e o ponto central da autoridade 

Não se engane, é muito fácil para um homem de um olho se tornar rei no reino dos cegos. Se todo mundo ao seu redor parece estar perdendo a cabeça emocionalmente, procure ser o facilitador. Em vez de apenas outro rosto na multidão que está apenas reagindo da pior maneira possível, pratique os passos acima e seja o olho da tempestade. 

No momento em que as pessoas olham para você, elas veem uma ação calma. Eles veem alguém que não está reagindo, mas responde com base em seus melhores valores. Em vez de somente fazer parte do conflito, você verdadeiramente se torna um ponto central de autoridade para a resolução desse conflito. Isso cria seus níveis naturais de autoridade e confiança. 

Se você continuar com isso o suficiente, as pessoas gravitarão em sua direção. Você se torna um líder natural. As pessoas são mais propensas a ouvi-lo. As pessoas são mais propensas a dar-lhe o benefício da dúvida.

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